Teslimat & İade

TESLİMAT

http://fellovie.com ‘da “Hemen Teslim” kategorisinden vermiş olduğunuz siparişler, sipariş onayından sonra; kayıtlı teslimat adresinize gönderilmek üzere, 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilecektir. Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

(Ön Sipariş olarak, diğer tüm kategorilerden satın aldığınız ürünler  8-25 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir.)

HEMEN TESLİM KATEGORİSİ DIŞINDA, ÖNSİPARİŞ OLARAK SATIN ALINAN ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR, MODEL VE BEDEN DEĞİŞİMİ YAPILMAKTADIR.

ÜRÜN DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

* Ürünlerinin değişim işlemlerini, Whatsapp hattımızdan (05438285480), ya da [email protected] mail adresimizden gerçekleştirebilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde yapabilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için; öncelikle, siparişiniz tarafınıza ulaştıktan sonra, eğer değişim yapmak istiyorsanız 3 iş günü içinde tarafımıza bilgi vermeniz ve kargolamanız gerekmektedir. Böylelikle değişim için istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise, sizin için ayırabilir ya da siparişinizi geçebiliriz. Değişim için, whatsapp hattı ya da mail yoluyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir. (Lekeli, yırtılmış, sökülmüş,fermuarı müşteriden kaynaklı zorlama sebebiyle bozulmuş, üzerine herhangi bir koku sinmiş ürünlerin değişim ve iadesi kabul edilmemektedir.)

Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.

YURT DIŞI ÜRÜN DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

Türkiye dışından verdiğiniz siparişlerde de iade yapılmamaktadır. Ürün ya da ürünlerin kargo bedelleri tarafınıza ait olmak üzere, beden ya da model değişimi yapılabilmektedir.